2026年的春天来得格外早,信江两岸升腾的烟火气,正悄然绘制出一幅城市经济回暖的生动画卷。在这幅画卷中,一个个位于月湖区街头巷尾的零售终端小店,犹如一个个活跃的细胞,跳动着商业活力的脉搏。
近日,由江西省鹰潭市月湖区烟草专卖局(以下简称“月湖烟草”)精心打造的“党员示范店”和“示范街”,看他们如何以服务的“广度”与“深度”,通过“经营有方”助力零售户提升“营业额”与“客流”,以“诚信”为基石,保障城市经济血脉畅通无阻。
从“守店人”到“经营者”:小改造带来大客流
服务的深度,不仅体现在技术赋能上,更体现在对零售户经营理念的重塑。在月湖区梅园大道,店主刘志强的故事颇具代表性。几年前,他还是个“货堆如山、灯光昏暗”的传统店主,生意一直不温不火。如今,他已是远近闻名的“样板店”老板。“以前总觉得把货摆出来就行,客户经理让我改造,我还犹豫。”刘志强笑着说。转机始于一次“现场观摩”。当他在客户经理的带领下走进局里打造的现代终端示范店,看到明亮的灯光、分区的货架、精美的陈列时,深受触动。在客户经理的指导下,他重新装修了店面,更新了卷烟陈列柜,引入了全商品扫码系统。
整改后首月,店内客流明显增加,带动其他商品销售也上了一个台阶。如今,刘志强不仅自己用数据指导经营,还在诚信互助小组群里分享经验,带动周边好几户小店升级改造。“以前总觉得守好店就行,现在才懂经营的门道。诚信是根,用心经营是本,缺一不可。”他感慨道。
这种转变,从“被动等待”向“主动经营”的跨越,让小店不仅仅是买卖场所,更成了有温度的社区中心。位于月湖区信江新区的“达达便利店”,老板苏建平对此也深有体会。他的店铺靠近居民区,人流量大。在客户经理指导下,他增加了便民服务点,提供快递代收、热水供应等服务。如今,他的店铺既是社区居民的购物首选,也是邻里街坊歇脚聊天的地方,客流量和回头客显著提升。

图为客户经理程丽红指导客户陈列
从“生意经”到“先锋岗”:小旗帜引领新风尚
服务的广度,最终体现在社会责任与城市文明的交融之中。在月湖区湖西路,党员零售户张卫东的店铺门口,一块“党员示范店”的承诺牌格外醒目。“诚信经营、明码标价、服务邻里……”几条承诺,掷地有声。每周,张卫东都会抽时间为社区的独居老人免费送货上门。这项由月湖烟草倡议的“暖心服务”,已覆盖周边好几个小区。“以前开店只为赚钱,现在戴上这枚党徽,就觉得肩上有责任。”张卫东笑着说。在他的店里,专门设置了一个小小的“便民服务角”,放着雨伞、充电器、急救包。这里不仅是店铺,更成了周边居民信任的“暖心驿站”。像张卫东这样的“党员示范店”,如今已遍布月湖区的大街小巷。月湖烟草以“党建+终端”为抓手,着力打造“党员示范店”标杆,推动红色文化与诚信经营深度融合,引导党员零售户发挥先锋模范作用,积极参与社区志愿服务。
夜幕降临,华灯初上。月湖区街角的每一盏灯火背后,都是一个个奋斗的身影和复苏的希望。从数据赋能到空间焕新,从诚信经营到先锋引领,月湖烟草正以有广度、有深度的服务,助力万千零售终端焕发新彩。这些看似微小的变化,汇聚成河,正激荡出鹰潭城市消费复苏与商业活力的澎湃动能。
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