拓科香烟网近年来，内蒙古自治区通辽市科尔沁区烟草专卖局（营销部）紧跟行业工作部署，直面系统迭代滞后、技术人才短缺、员工数字能力参差不齐等痛点，将低代码平台应用作为破局关键，探索出技术轻量化、业务便捷化、管理协同化转型路径。
在科尔沁区局（营销部）看来，低代码平台具备可视化开发、模块化搭建、零代码操作等特性，不仅是技术工具，更是组织能力升级的战略支点。通过构建“业务主导、技术支撑、全员参与”的工作机制，既能破解人才困局，更能激活一线创新创造活力。
科尔沁区局（营销部）成立数字化转型领导小组，下设技术组与业务组。技术组聚焦平台选型、安全架构搭建及跨平台对接，确保低代码平台“好用、安全、开放”；业务组围绕营销、专卖等场景逐项梳理需求清单，让技术开发紧扣业务要点。同步推行项目认领制，86项数字化任务拆解下发，各股室负责人带头攻关，形成上下联动的推进合力。
他们以青年业务骨干为核心实施“种子计划”，采用“场景还原+实战演练”的培训模式：先模拟零售户投诉处理、市场监管等真实场景，再由青年骨干“手把手”教员工用低代码搭建小工具。同时，健全激励机制，将开发贡献度与绩效考核挂钩，激发员工主动学习与创造动力。此外，他们广泛征集数字化需求建议，累计收到营销服务、专卖监管、内部管理等领域建议65条。其中，专卖人员提出的烟草专卖零售许可证到期智能提醒功能，提升了政务服务效率；综合管理员建议的档案电子化分类标签工具，破解了纸质资料归档耗时难题，展现出员工用数字化思维解决问题的自觉。
经过长期探索实践，低代码平台已全面融入科尔沁区局（营销部）业务流程，推动数字化转型从单点突破迈向系统集成。如今，客户经理自主开发的营销物资台账程序实现领用线上追踪；专卖人员搭建的持证户布局数据库，可用可视化图表分析合理布局情况。各部门工作质效显著提升，业务响应周期缩短近50%。
更重要的是，低代码平台推动建立起创新生态。现在，员工遇到工作难题，会先思考“能否用低代码优化流程”，“有问题找低代码”成为新习惯。从“等技术部门做”转变为“自己动手试”，数字化转型真正融入了基层员工的工作日常。
下一步，科尔沁区局（营销部）将继续立足实际需求，围绕流程优化、数据协同创新，深挖低代码在标准化服务、精益化管理中的潜力，持续深化核心业务场景应用，为企业数字化转型贡献基层力量。
