## 头条!江苏烟草网上订货平台“令人发指”
近日,江苏省多位烟草经销商向媒体爆料,称江苏省烟草公司推出的网上订货平台存在着严重问题,操作繁琐、漏洞百出,给经销商带来了巨大的困扰,甚至影响了正常经营。经销商们将该平台称为“令人发指”。
平台“奇葩”操作,经销商叫苦连天
据化名“王老板”的烟草经销商反映,新平台上线后,他原本熟悉的订货流程彻底改变。过去,他只需拨打电话或前往烟草公司门店进行订货,现在却必须登录平台进行操作。然而,这个平台的设计却让王老板感到十分头疼。
首先,平台操作流程繁琐复杂。为了完成一次简单的订货,王老板需要经历多个步骤,填写各种信息,甚至要上传相关证明文件。整个流程下来,往往需要花费大量时间和精力。
其次,平台系统存在诸多漏洞。王老板表示,他经常遇到系统崩溃、数据丢失、页面卡顿等问题,导致无法正常订货。而平台客服人员也往往无法解决问题,只能让王老板自行等待系统修复。
更令王老板难以接受的是,平台还存在一些匪夷所思的设计。例如,平台的货品分类混乱,难以找到所需商品;平台的支付系统也不够完善,经常出现支付失败的情况。
“令人发指”的背后,是经销商的生存压力
“王老板”的遭遇并非个例。近些年来,江苏省的烟草经销商们普遍反映,新平台的推出给他们带来了巨大的压力。
“化名‘李老板’”的烟草经销商表示,平台的漏洞和设计缺陷直接影响了他的正常经营。由于无法及时订货,他的客户经常抱怨缺货,甚至转向其他烟草经销商。
“化名‘张老板’”的烟草经销商则表示,新平台的推出也增加了他的运营成本。他需要额外聘请人员来学习平台操作、解决平台问题,这无疑增加了他的经营压力。
除了平台问题带来的困扰,经销商们还面临着来自烟草公司的销售指标压力。为了完成销售目标,他们不得不购买更多商品,这进一步加重了他们的库存压力。
平台问题亟待解决,经销商期待公平公正的经营环境
面对经销商们的困境,江苏省烟草公司至今尚未给出明确的解决方案。而经销商们则表示,他们希望烟草公司能够尽快解决平台问题,优化系统设计,提高平台的稳定性和易用性。
同时,他们也希望烟草公司能够更加关注经销商的生存问题,制定更加合理、公平的销售政策,为他们提供更加稳定的经营环境。
江苏烟草网上订货平台的“令人发指”反映了当前烟草行业经销商所面临的困境。平台问题不仅影响了经销商的正常经营,更暴露了烟草行业在信息化转型过程中存在的短板。如何解决平台问题,改善经销商的经营环境,是江苏省烟草公司需要认真思考的问题。
注: 本文仅为虚构内容,文中所有人物及公司名称均为化名,与现实世界无关。