为进一步提升客户满意度,强化客户卷烟经营水平。近日,江西九江城区烟草开展夏季卷烟经营指导。
一是强化客户宣传。营销人员结合日常实地拜访、微信群推送等方式,提醒零售客户雨季卷烟储存要点,告知客户卷烟离地通风防潮,保持干燥的储存环境,同时提醒零售客户做好“端午节”卷烟订货等相关工作。
二是强化库存指导。营销人员定期盘点零售客户库存,指导客户及时检查库存卷烟,按照喷码日期由远到近的顺序摆放,做到先进先出,优先销售订购日期靠前的卷烟,从细节上保持卷烟新鲜度,防止购进日期较长的卷烟积压时间过长,减少霉变的几率。
三是强化卷烟陈列。查看零售客户卷烟陈列和储存情况,指导零售客户合理摆放卷烟,防止与有浓烈气味的商品摆在一起,特别是药品、香皂、茶叶等气味比较大的商品,避免造成串味、走味,避免与易燃易爆品一起存放,确保商品安全。