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江西乐安县烟草持续优化市场状态

近日,江西省乐安县烟草公司组织开展“扩消费,优服务”主题实践活动,聚焦零售客户需求。用心用情用力为零售客户“扩消费,优服务”,持续优化市场状态。

一是普法知识宣讲。通过专业的法律人士,为零售客户详细解读烟草专卖法规,帮助他们更好地理解和执行相关法规,避免经营中的法律风险。

二是终端形象维护。通过专业的店面设计建议,改善店面形象,提升消费者的购物体验。同时,指导零售客户合理利用展示柜的空间,将卷烟产品按照品牌、类型、口味等分类摆放,使顾客能够一目了然地找到所需产品。

三是服务质效提升。通过“一店一策一服务”方式,深入开展市场调研,精准掌握零售客户日常经营中的难点、痛点、堵点问题,组织开展“服务理念大讨论”“驻店助销”等活动,切实为客户解难题、办实事。

四是市场运行调控。通过加强调控,建立困难零售客户帮扶名单,加快消化社会库存,稳定卷烟销售节奏,持续优化市场状态。

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